一、售后服务

1. 关于色差调换。为了让各位买家很清楚的了解货物本身，店里的所有产品均是实物拍摄，因为拍摄受天气等 诸多因素的影响，甚至显示器的分辨率的不同，会存在一定的色差，无法避免，不属质量问题。请买家在购买 前仔细阅读商品说明或者与卖家进行详细沟通。完全不能接受任何色差的买家慎重考虑!此类理由不成为退换的借口!
2. 关于质量问题调换。这里所指质量问题是指产品本身有瑕疵，如破洞等。而诸如面料，做工或者和想像中的 相差过大，穿上觉得不漂亮，颜色觉得不适合等理由由于存在较大的主观性，不视为质量问题，请有此顾虑的 买家买前务必先问清楚。若有质量问题请在收到货两天内联系卖家，一周内退回，来回费用主要是客户负担，考虑到个人卫生问题，过时概不调换。如果客户要累计退换，请在收货后1天内拍图片给我们确认，累计时间不要超过2个月，逾期不换，谢谢配合！
3. 关于尺寸的调换。请买家在购买前确定好尺寸或向卖家打听好尺寸确认，从而出现的收到货后尺寸不符合需 要调换的，由买家承担来回运费，且货物在没有被穿着过、吊牌、标、货物本身均完好（即不能影响二次销售）的情况下才能退回，如若退回的货物与发出的货物有所差异，买家有权不调换。
4. 买家冲动消费的概不调换。
5. 碰上缺色缺码的清仓款，概不调换。

二、产品说明

1. 关于包装
     男女上衣送独立包装，无缝裤基本是送独立袋包，文胸都送独立包装，其他内裤是多条透明袋散，网站包装区内展示各品牌包装盒或袋，需另外购买。
2. 产品说明
     本店销售的品牌内衣，均为出口余单，吊牌水洗标和专柜一样，专柜有的，我们有，专柜没有的，我们也没有，这点客户可去专柜比较验证！  
     所有产品均为原厂尾单。产品在生产过程中对质量要求非常严格，质量非常好。产品销售国家很多，即使产地是同一地方，款式上也可能会与国内专柜所销售的有些许不同，所以请确认后再购买。 
3. 关于腰带接字的问题 
   有一些买家可能没有购买过出口的商品，所以对腰带后面的接字可能会有疑问。因为模特穿的内裤后面的字好像都接的刚刚好，但实际商品都没有。其实这一点不论是专柜卖的还是我们这里卖的都一样。一个简单的逻辑，非一体成型的制作流程，商品是不可能每一件都刚好2个单子可以拼起来，买家可以想像一下，一款内裤有四个尺寸，但腰带字的间距是一样的，如果每一件2个单词都接的起来，一款内裤不就只能有一个尺寸啦？接字这一点如果买家有疑问，可以去专柜查证比较^_^ 
4. 关于线头的问题
   有去过品牌店的买家都知道，不是说品牌商品就没有线头，只不过我们在专柜买都是上架前专柜小姐就检查修剪过了，如有检查漏掉的在买的时候也可以要求专柜小姐马上修剪商品的线头再购买。我们的商品一般也都修剪过线头，但是因为每日发货量较大，店主实在忙不过来，有可能出现部分商品忘剪了线头的状况。这点请买家见谅哦！因为线头的问题不理会的话，其实对商品也没有任何的影响哦，不论穿、洗都不会有问题的!
5. 关于图片和实物的问题
   本店原单内衣属于实物拍摄，由于网络的特殊性，显示器色差在所难免，不能接受的请慎重购买。请您在购买前认真阅读商品描述，并把你的要求与店主详细沟通，由于内衣属于贴身性很强的商品，一经售出，如果没有特殊质量问题，不予退换。

三、导购说明

1. 用户登录、注册
   如果您是老顾客,请直接输入用户名和密码登录；如果您是新顾客,请输入您常用的电子邮箱作为用户名,并设定密码,点击“完成”。
2. 填写收货人信息
   为了确保包裹的正常签收，请您务必填写收货人的真实姓名。
3. 重新登陆
4. 挑选商品
5. 放入购物车
6. 进入结算中心，更新你所采购的具体产品的数量。
7. 选择送货方式
   根据您所在的地区填写送货方式。您所在的地区是中国大陆，并在送货上门的范围，您可以选择快递送货上门。如果不在送货上门的范围，请选择国内特快专递(EMS)；您所在地区是中国香港、中国台湾、中国澳门或海外地区，请选择海外航空快递或海外标准服务。
8. 选择支付方式
   我们提供的支付方式有：工商银行 农业银行 建设银行汇款或者使用支付宝即时到帐的交易方式
9. 订单确认
   完成上述所有流程后您可以点击＂订单确认＂，订单提交以后页面会提示订单号。您可把订单号报给在线客服人员,帮助核对货品,看是否有缺货。核对完毕直接汇款，款到后，我们24小时内给您把货品发出。

四、批发说明

1. 客户注册本站会员，会员资格是初级会员，看到的是零售价格
2. 客户填写详尽及真实的个人资料，QQ在线客服审核无误，即刻把客户升级为正式会员
3. 本站内衣12条起混批，不限尺寸和颜色！如单批文胸，12个即可
4. 拿样客户请注册会员，按网站零售说明订购
5. 款到配货，24小时内发出，特殊情况：如客户改单、加货等延误发货时间，请客户理解配合
6. 一次性购物10000元以上，在批发价格基础上，享受九九折；一次性购物在30000元以上，享受九七折；一次性购物在60000元以上，享受九六折

五、发货方式

1. 一般快递:需客户所在城市有快递网点,全国1-3天，按重量计费，分首重和续重,货送到家门。   
   强力推荐:  申通快递、圆通快递、天天快递   
   快递公司造成的延误或损毁、丢失与本公司无关，本公司仅协助买家索赔
   通常情况下款到次日、购买次日起发货，最长不超过3天，超过3天承诺退款
2. 邮局：适合比较偏远无任何其他运输方式的地方，全国3-15天到，需购买邮政专用纸箱。 
3. 货运：适合量大的客户，全国3-10天到，费用较低，按货大小收费,货到需自取。